くあるご質問

買取成立時に必要なもの
(査定時点では必要ありません)

ご本人様確認書類

免許証・パスポート・住民基本台帳カードなどの原則写真付きの身分証明書をご提示いただきます。
健康保険証など写真のないものは、現住所の記載のある公共料金の領収書を併せてご提示ください。

※各種健康保険証をご提出いただく際は、【被保険者等記号・番号】を伏せて(マスキングなど)ご提出ください。

※マイナンバーカードをご提出いただく際は、裏面の【個人番号】を伏せて(マスキングなど)ご提出ください。

特によくあるご質問

  • A.

    買取できるブランド・商材については、「買取できるもの」ページをご参照ください。

    なお、当店は「高価買取」をコンセプトに掲げているため、原則として「一回のお取引の合計買取額が3,000円以下」の場合は買取サービスのご提供ができかねます。

    単品で買取額が3,000円以下の商品でも、複数商品をお売りいただくことで合計額が3,000円を上回ればご対応可能です。

    3,000円を上回るか確認したい場合には、事前にLINE査定をご利用ください。

  • A.

    かかりません。LINE等での仮査定でも、実際に商品を拝見させていただいての本査定でも、査定料はいただいておりません。

  • A.

    無料でキャンセル可能です。事前にLINE査定をご利用のお客様は、返送料や出張費用も一切かかりません。

    ※事前のLINE査定をされていないお客様や、当店の買取基準を満たしていない商品については着払いにて返送させていただきます。

  • A.

    必須です。古物営業法により、買取成立時のご本人様確認が義務付けられています。

買取について

  • A.

    宅配買取と出張買取をご利用いただけます。宅配買取は全国のお客様が対象となりますが、出張買取に関してはスケジュール含め一度お問い合わせください。

  • A.

    買取成立後のキャンセルはできません。出張買取の場合は買取成立日から8日間はクーリングオフが可能です。

  • A.

    18歳以上であれば買取できます。18歳未満のお客様は買取できません。

  • A.

    当店は買取専門店のため、質預かりはできません。

  • A.

    マイナンバーカードは使えますが、「通知カード」は使えません。マイナンバーカードの場合、裏面の【個人番号】を伏せて(マスキングなど)ご提出ください。誤ってご提出された場合には、当店にて破棄致します。

商品について

  • A.

    大丈夫です。ただ、付属品があった方が査定額が高くなる場合が多いので、ご自宅にある場合には合わせて査定にお出しください。

  • A.

    ブランドによります。ルイヴィトン・シャネル・エルメス・ロレックス・カルティエ…などのハイブランド品であれば基本的に買取可能です。ご心配な場合には事前にお問い合わせください。

  • A.

    バッグや洋服などのノーブランド品は買取できませんが、指輪やネックレスなどの金プラチナ(貴金属)製品やダイヤモンドなどの宝石類はノーブランド品でも買取が可能です。

  • A.

    ユニクロやGUなどのファストファッションブランドの買取はできませんが、いわゆる百貨店ブランドのお品は買取対象となります。詳しく知りたい場合には事前にお問い合わせください。

  • A.

    季節モノのアイテムでも一年を通して買取可能です。ただ、シーズン中よりもシーズン前の方が少し査定額が高くなる傾向にあります。

  • A.

    当店は真贋鑑定機関ではないため、本物・偽物の鑑定は行っておりません。当店独自の買取基準を定めており、基準を満たさなかったものは買取不可となりますが、それが必ずしも偽物であるということではございません。

宅配買取

  • A.

    どちらの送料もかかりません。

  • A.

    お荷物の受け取りと取引管理の観点から、必ず事前に申し込みフォームから宅配買取のお申し込みをお願いいたします。宅配買取のお申し込みはこちらから

  • A.

    原則。商品到着後2日以内には査定完了、買取成立後2日以内にはお振り込み完了となります。最短で即日査定、即日お振り込みも可能です。

    *査定商品が多い場合や申し込みが殺到している場合には数日かかる場合がございます。

  • A.

    原則、お申し込みいただいた当日、または翌日にきっとを発送させていただきます。日付・時間帯の指定も可能です。発送元は大阪府で、到着日はお住いの地域によって異なります。

  • A.

    はい、商品が入るものでしたらどんなダンボールでも構いません。配送中の破損や型崩れの恐れがない場合は、紙袋などでも大丈夫です。

  • A.

    特にございません。ご都合のよい宅配業者をお選びください。

  • A.

    無料でキャンセル可能です。事前にLINE査定をご利用のお客様は、返送料も当店が負担します。

    *事前にLINE査定のないお客様と、当店の買取基準を満たしていない商品については、着払いにて返送させていただきます。

  • A.

    原則、お返事いただいてから2日以内に返送いたします。日付・時間帯の指定も可能です。発送元は大阪府で、到着日はお住いの地域によって異なります。

  • A.

    できません。発送元・本人確認書類・振込口座の、住所・名義が一致しない場合はお取引ができません。

出張買取

  • A.

    出張対応エリア内でしたらかかりません。

  • A.

    可能です。LINEもしくは出張買取フォームからご希望のお日にち・時間帯をご連絡ください。担当スタッフのスケジュールを調整します。

  • A.

    出張買取の場合のみ、買取成立日から8日間はクーリングオフの適用が可能です。

  • A.

    無料でキャンセル可能です。

  • A.

    ご自宅以外での買取はできません。

  • A.

    原則その場でのお渡しとなります。高額買取の場合はお振込みになる可能性もございます。

その他

  • A.

    お客様のご了承なくお送りすることはございません。ご登録時のメールアドレスやLINE・SNSへの配信はございますので、不要な場合はお手数ですがお客様の方でフォローを解除してください。

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